适用于:shopyy/shopoem/imcart/shopname建站系统。
简介:商城客服功能,将订单、顾客与客服进行关联,帮助客服更好的维护自己的顾客及订单
店铺版本:企业版
应用描述:
应用可以将订单及顾客关联起来,方便顾客看到自己的专属客服,也方便客服人员更好的维护自己所属的顾客及相关订单
顾客关联客服
在店铺生成顾客时,会根据客服的推广链接,将客服与顾客关联在一起,顾客可以选择自己的专属客服,客服也可以更好的维护自己的顾客
订单关联客服
已关联客服的顾客,在下单时订单也会关联到客服,客服可以更好的去维护所属顾客的相关订单,更好的为顾客进行跟进维护
推荐使用场景:
- 1 适用于小额批发、聊单、分销等,需要客服长期跟进订单提升服务水平的场景
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